Vai trò của người quản lý phòng khám nha khoa:
Hình ảnh: Người quản lý phòng khám nha khoa
Trước hết, bạn cần phải quản lý và giám sát toàn diện tất cả các hoạt động trong một phòng khám nha khoa. Bạn cần xử lý lập kế hoạch bệnh nhân, dịch vụ chăm sóc khách hàng, báo cáo lợi nhuận, thanh toán, bảo hiểm và tiếp thị nha khoa. Ngoài ra, các nhà quản lý phòng nha khoa còn phải quản lý việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên, thiết lập các nguyên tắc và chính sách của văn phòng và định hướng cho nhân viên công việc hàng ngày. Các nhà quản lý thường có trách nhiệm duy trì các cơ sở lâm sàng thích hợp bằng cách tuân thủ các quy định về an toàn và sức khoẻ. Trong quản lý nhân sự hoặc yêu cầu khách hàng, người quản lý cũng cần phải có giải pháp vừa mềm dẻo vừa cứng rắn để đảm bảo công việc được suôn sẻ và thuận lợi. Theo con số mà PayScale.com báo cáo thì mức lương hàng năm trung bình là 46.429 USD cho các nhà quản lý phòng khám nha khoa vào tháng 1 năm 2016.
Yêu cầu cơ bản nhất để trở thành nhà quản lý phòng khám nha khoa:
Hình ảnh: Tiêu chuẩn để trở thành nhà quản lý phòng khám nha khoa
* Yêu cầu về nghề nghiệp:
– Cần có bằng tốt nghiệp trung học hoặc GED, một số chủ sử dụng mong muốn ứng viên với một liên kết hoặc bằng cử nhân về các lĩnh vực đào tạo Quản trị kinh doanh, quản lý chăm sóc sức khoẻ hoặc khu vực có liên quan.
– Có kinh nghiệm 3-5 năm làm việc trong phòng khám nha khoa, có kinh nghiệm quản lý 1 năm.
– Có chứng nhận tự nguyện
– Có các kỹ năng chính về dịch vụ khách hàng, truyền thông, chuyên nghiệp, kỹ năng quan hệ; khả năng xử lý các tình huống căng thẳng; quen thuộc với Microsoft Office Suite và phần mềm phòng khám nha khoa.
Các bước để trở thành quản lý phòng khám nha khoa:
Bước 1: Cần phải có bằng tốt nghiệp trung học hoặc tương đương
Sau khi tốt nghiệp trung học hoặc tương đương, những nhà quản lý chăm sóc răng miệng mong muốn có thể bắt đầu đào tạo nghề bằng cách kiếm được bằng liên kết hoặc bằng cử nhân trong một lĩnh vực thích hợp. Điều này có thể được thực hiện bằng cách hoàn thành một chương trình hai hoặc bốn năm trong các lĩnh vực như quản lý văn phòng nha khoa, quản lý chăm sóc sức khoẻ, hoặc quản trị kinh doanh. Nếu một cá nhân đã có bằng cấp, các trường cao đẳng cộng đồng cũng cung cấp chương trình chứng nhận quản lý phòng khám nha khoa tập trung vào đào tạo nghề chính và có thể hoàn thành trong một khoảng thời gian ngắn hơn. Chương trình giảng dạy cho các loại chương trình này thường bao gồm các lĩnh vực nghiên cứu như tiếp thị, nguyên tắc máy tính, thủ tục văn phòng, và thuật ngữ y khoa.
Phát triển giao tiếp và khả năng tạo quan hệ tốt. Khi tìm kiếm một nhà quản lý phòng khám nha khoa, người sử dụng lao động thường liệt kê những khả năng ngôn ngữ và văn bản cùng với kỹ năng giỏi như những yêu cầu bắt buộc đối với công việc. Các nhà quản lý phòng khám mong muốn có thể cân nhắc các môn tự chọn trong các lĩnh vực như nhân sự, truyền thông, hoặc nói trước công chúng để nâng cao kỹ năng của họ trong khi vẫn đang theo học.
Bước 2: Đạt được kinh nghiệm làm việc
Hầu hết các vị trí quản lý phòng khám nha khoa đòi hỏi một ứng viên có khoảng 3 năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường nha khoa, y tế hoặc chăm sóc sức khoẻ. Một số vị trí cũng yêu cầu một ứng cử viên đã làm việc ít nhất 1 năm với vai trò giám sát trong các môi trường tương tự. Khi đạt được bằng cao đẳng, các nhà quản lý mong muốn có thể tiếp tục đăng ký vào các vị trí tại các phòng khám nha khoa. Kinh nghiệm làm việc là một công việc quan trọng mà chủ lao động tìm kiếm khi thuê các nhà quản lý phòng khám nha khoa.
Bước 3: Xem xét chứng nhận tự nguyện
Sau khi có đủ số năm kinh nghiệm làm việc, người quản lý phòng khám nha khoa có thể tiếp tục được chứng nhận tự nguyện thông qua các tổ chức quốc gia, chẳng hạn như Hiệp hội Các chuyên gia Hành chính Quốc tế (IAAP). Chứng nhận có thể chứng minh sự cam kết nghề nghiệp và sự xuất sắc cho các nhà tuyển dụng tiềm năng. Chứng chỉ Chuyên nghiệp Quản trị Chứng chỉ (CAP) được cung cấp thông qua IAAP, và quá trình chứng nhận liên quan đến yêu cầu về trình độ học vấn hoặc kinh nghiệm làm việc tối thiểu và vượt qua kỳ thi thành công. Đổi mới xảy ra mỗi 5 năm sau khi hoàn thành chương trình giáo dục.
Trên đây là một số những chia sẻ bổ ích cho những ai có dự định trở thành một nhà quản lý phòng khám đa khoa hi vọng sẽ giúp ích được một phần nào cho bạn khi tìm hiểu về ngành nghề này. Chúc các bạn thành công!
